FAQ

有料会員について

クレジットカード決済として PayPal や Stripe は使って大丈夫ですか?

安全性

どちらも全世界で使用されている決済サービスであり、安心してご利用いただけます。PCI-DSS を取得されています。

PayPal(ペイパル)

PayPal(ペイパル) は、web上のオンライン決済サービスで、国際的な信頼性が高いことでも有名です。金融口座やクレジットカードなどと情報連携が可能で、海外のオンラインショップでも安全に買い物を楽しめます。そのユーザー数は、世界で2億5000万人以上、利用可能店舗は1800万店を超えるといわれるほど。海外ユーザーが多いため、世界の主要国の決済に対応していたり、売り手の保護やセキュリティ対策に注力したりしており、グローバルな事業展開を目指している場合は外せないサービスといえるでしょう。

PayPal(ペイパル)の特徴

主要各国の決済に対応可能でセキュリティが高く、海外進出には必須のサービス
世界中の膨大なユーザーに指示される、信頼性の高いシステム
不正取引などによる売り手の被害を補償してもらえるため、トラブルの際も安心

https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/merchant

Stripe

Stripe は、アメリカのStripe社が運営する決済代行サービスです。割安な手数料と導入のしやすさが支持され、世界120カ国で数百万社もの企業が導入しています。日本では2016年から始まった比較的新しいサービスですが、ECサイトを中心に導入している企業も少なくありません。頻繁に機能の追加やシステムの改善などが行われており、企業やユーザーがより快適にサービスを利用できるよう配慮されています。ユーザーが利用中に決済画面へ遷移することがないため、カートの破棄率低下やコンバージョン率の向上も期待できるでしょう。

Stripeの特徴

事前審査がなく迅速な導入が可能なので、ビジネスチャンスを逃さない
常にサービスの改善を続けており、使い勝手が非常に良い
決済画面への遷移がないため、ユーザーの離脱を防ぎやすい

https://stripe.com/jp

参考URL:【2020年版】決済代行サービス おすすめ15選を徹底比較

それぞれのプランの料金を知りたい

有料会員のページから確認することができます。
有料会員ページへのアクセスは無料の会員登録が必要です。お手数ですが会員登録後に有料会員のページよりご確認ください。

クレジットカードで決済したが会員プランが反映されない

決済後に、決済代行会社(StripeまたはPAYPAL)から決済完了連絡は届いておりますか。届いていない場合は、決済が完了しておりません。通常、決済完了連絡はメール遅延がなければすぐに届きます。

有料会員プランは決済が完了して初めて会員プランが変更される仕組みになっております。会員プランが変更されない場合は、決済状況のご確認をお願い致します。

完了連絡が届いている場合でも、決済代行会社へ登録したメールアドレスと本ページのメールアドレスが異なる場合は、反映されませんので、その場合はメールにてご連絡をお願い致します。

有効期限が切れてしまった後の延長方法

有効期限が過ぎるとアカウントがロックされてます。ロックされたアカウントで再度ログインすると、自動的に会員プランがフリープランに変更されます。フリープランに変更されたことを確認してから、有料会員登録ページ よりプラン変更をお願いいたします。

ゴールドプランに契約していますが、プラチナプランへ変更はできますか。

プランの変更は可能です。プラチナプランをご購入いただくことで会員プランがゴールドプランからプラチナプランへ上書きされます。ゴールドプランのライセンスを保有したい場合は、新規に会員登録して新規の会員でプラチナプランをご購入ください。また、プラン変更に伴う割引は行っておりません。※プラチナプランからダイヤモンドプランへの変更なども同様です。

領収書の発行はできますか。

領収書の発行は行っておりません。
決済の完了と同時に、取引の明細メールを販売者様、購入者(消費者)様、双方にお送りしております。取引明細を領収書相当としてご利用ください。

コンビニ決済はできますか。

2018/02/01をもって取り扱いを中止しました。お手数ですがクレジットカードにてお支払いください。

1つのアカウントで購入者以外と使いまわしできますか。

会員規定の記載の通り、購入者本人以外がアカウントを使用することは規定違反になります。また、購入者本人の同時セッション数は購入したライセンス数までとなります。
また、購入したライセンスの他人への売買や譲渡など、購入者本人以外が用いることは禁止しております。
※ライセンスを共有したい場合は、複数ライセンスをご利用ください。

アカウントの有効期限を過ぎるとどうなりますか。

再度ログインすることで、自動的に会員プランがフリープランに変更されます。

支払いの際に登録するメールアドレスを本サイトのメールアドレスにしなかったためアカウントが反映されていません。

メールアドレスで対象ユーザを特定しているため、反映ができない状況です。お手数ですが別途メールにて以下内容をお知らせください。

・購入時のメールアドレス
・本サイトのメールアドレス
・会員プラン名

メールアドレスをダウンロード

アカウントのロックを解除して欲しい。

有効期限が過ぎるとアカウントがロックされてます。ロックされたアカウントで再度ログインすると、自動的にロックが解除されて、会員プランがフリープランに変更されます。

フリープランにならない場合は、一度ログオフ、ログオンを実施してください。

それでもフリープランに変更されない場合は以下へお問い合わせください。
メールアドレスをダウンロード

アカウントの無効日の日付にアカウントがロックされています。

アカウントの無効日は、アカウントがロックされる日付です。ロックされる時間は23:59ではなく任意の時間になりますのでご注意ください。任意の時間とはアクセスしてアカウントがロックになった時間になります。

ロックされたアカウントで再度ログインすることで、ロックが解除されて自動的にフリープランに変更されます。

問題集について

問題集の画面の右上にある R-F は何を意味しますか?

R-F は以下の意味で、問題の出題順序の違いを示します。

R:ランダム
F:フィックス(固定)

※選択肢はどちらもランダムです。
※トータル7問であり、出題される7問に違いはございません。
※デフォルトは R です。

試験の理解度確認の勉強として使う場合、「AWS 認定ソリューションアーキテクト – アソシエイト (新版) SAA-C02」の範囲に対応しているでしょうか。また、適切なプランなどがあれば教えてください。

管理者お勧めプランは90日間学習ができるプラチナプランになります。改訂範囲については随時問題集を更新しております。新版の範囲の網羅および試験に合格することは保証しておりません。

動作について

ログイン後にWeb問題集のリンクをクリックすると再度ログインを求められてしまう(何度ログインをしても、ログインが出来ていないことになっている)

ブラウザのキャッシュの削除またはウイルスソフトが原因です。一度キャッシュクリアー、違うブラウザからアクセスをお試しください。改善されない場合は、アカウントの再作成を行いますのでご連絡をお願いします。
※古いバージョンのAndroidOSで発生しやすいです。OS とブラウザは最新版にしてください。

会員登録を行って欲しい。

会員登録は利用規定の利用者本人の確認およびアクセスログの取得のため、利用者本人でのご登録が必須になります。

アカウントを削除したい

プロフィール画面の下部に「アカウントの削除」のリンクがあります。このリンクから会員様ご自身でアカウント削除を実施できます。

フォーラムおよびコメントが削除または反映されません。

サイト運営者である管理者の判断で記事の掲載有無を判断します。管理者が不適切と判断した場合は無条件に掲載を停止しております。
※今度のサイトの発展に必要な処置になりますのでご理解いただけますようにお願い致します。

アカウントが無効になった。

管理者のサイト運用などに、指示されるまたはクレームを付けて相談しても意見を曲げないなどの行為は、会員規定に記載されている「迷惑行為」に当たります。管理者が「迷惑行為」と判断した場合は無条件にアカウントを無効にさせて頂きます。問題集に関わる回答の強要も含みます。
※アカウントの無効後も引き続き「迷惑行為」が続く場合は、サイト運営に多大な損失が発生することからアクセスログ・メールログ等の証拠を用いて民事訴訟を行います。

アクセスができません。

■リンク先や会員プラン通りのアクセスができない
お手数ですが以下よりお問い合わせをお願い致します。
メールアドレスをダウンロード

■サイト自体へのサクセスができない
会員規定に記載がありますが、定期メンテナンスを行っており、1日数時間程度のアクセスができなくなる場合があります。

会員登録後、ログインができません。

誤ったメールアドレスで登録または不適切なアカウント名で登録された場合が考えられます。登録に不備があった場合は定期的に管理者にてアカウントを削除しております。

削除対象で頻度が高いのは、アカウント名に「メールアドレス」を登録されている場合です。アカウント名にメールアドレスを入力することで意図せずにメールアドレスが本サイトで公開される場合があります。

公開例:
・フォーラムへの投稿
・みんなの成績表への登録

お問い合わせ先

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以下よりお問い合わせください。
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